聋人群体（听障人士）是中国最大的残疾人群体之一。根据第二次全国残疾人抽样调查数据，我国有2780万听力残疾人。此外，国家卫健委推算约有2.2亿人存在不同程度的听力损失。聋人群体在社会生活的方方面面都面临着独特挑战与机遇①。
| 分类 | 说明 | 沟通方式 |
|---|---|---|
| 先天聋 | 出生时即存在听力损失 | 手语为主要语言 |
| 语前聋 | 学会说话前失去听力 | 手语/口语康复训练 |
| 语后聋 | 学会说话后失去听力 | 口语+文字+助听设备 |
| 老年性聋 | 因衰老导致的听力下降 | 助听器+口语 |
| 突发性聋 | 短时间内突然听力丧失 | 就医+康复+辅助设备 |
电话、门铃、闹钟等声音提示设备对聋人不可用。手机震动、闪光提示、文字聊天等是主要替代方式。
医院沟通依赖文字和手势，缺乏手语翻译服务。急诊时沟通不畅可能影响诊疗效率和质量。
听障人士就业率低于全国平均水平。许多岗位因"沟通障碍"将聋人排除在外，实际上聋人在视觉和专注力上往往更有优势。
电视节目、会议、讲座等缺乏实时字幕或手语翻译，聋人获取信息渠道受限。信息无障碍建设仍需加强。
聋人就业是平等参与社会的核心指标。我国聋人就业主要集中在制造业、手工业、设计、IT（编程/测试）、餐饮服务等行业。部分聋人通过创业实现自我价值。互联网经济的发展为聋人提供了更多远程工作和创意工作的机会。中国残联和各地残联实施残疾人就业保障金制度，鼓励企业吸纳残疾人员工。越来越多的企业认识到聋人员工的价值——他们往往更专注、更细心②。
无障碍环境是聋人平等参与社会的基础。无障碍不仅是物理设施的无障碍，更是信息沟通的无障碍。内容包括：
🔑 核心理念："Nothing About Us Without Us"（没有我们的参与，不要做关于我们的决定）。聋人群体自身是推动社会融合最重要的力量。从无障碍设计到政策制定，聋人的声音需要被听到——即使以无声的方式。